About Us.
Somos una firma de diseño de experiencias.
Generamos crecimiento y prosperidad diseñando experiencias que nos ayudan a transformar las empresas y su relación con la sociedad.
Nuestra razón de ser.
Estamos convencidos de que el diseño extraordinario genera crecimiento y prosperidad en mercados emergentes.
¿Qué hacemos?
Ayudamos a nuestros clientes a acelerar su crecimiento.
Creamos, transformamos y optimizamos la experiencia del cliente/usuario a través de la tecnología y el diseño de contenidos, productos y servicios digitales. Entendemos que un proceso de transformación digital debe activarse desde distintos frentes de la compañía; en donde el Customer Experience debe ser el eje sobre el cual se transforman los procesos operacionales y se modifica el modelo de negocio.
| 1. | Customer Experience Design. | |
| 2. | Product & Service Design. Product & Service Design |
Product & Service Design |
| 3. | Marketing & Communications. Strategic Program Planning |
Strategic Program Planning |
Nuestra Metodología
Design Thinking by Catalyst.
Para poder conectar con las personas, necesitamos entenderlas, saber qué es realmente lo que necesitan, les gusta o están buscando. Necesitamos comenzar a formar parte de sus vidas. Para conseguirlo, hemos creado un proceso propio basado en metodologías como el Design Thinking, que nos permite realizar y encontrar la solución más adecuada, así como testeada y replanteada constantemente.
Design Thinking by Catalyst
Trabajamos bajo un proceso propio basado en metodologías como Design Thinking y Agile, que nos permite analizar, encontrar, y testear la solución más adecuada para cada negocio en particular.
Explore
Nos incorporamos en el contexto del cliente para entender el panorama actual, problemas e hipótesis. Además estudiamos el contexto del usuario o cosumidor final para entender su comportamiento y necesidades.
Define
Entendemos, interpretamos y sintetizamos lo recogido en la etapa de “Descubrir”, y lo transformamos en oportunidades donde nacen las ideas y conceptos de valor tanto para nuestros clientes como para el usuario o consumidor final.
Validate
Las ideas y conceptos son cuestionadas, criticadas y validadas. Creamos prototipos rápidos y los ponemos a prueba en el contexto donde fueron descubiertos. Retrocedemos, replanteamos, avanzamos y mejoramos hacia un concepto cada vez más aterrizado.
Build
La dirección definida se comienza a desarrollar, haciéndose cada vez más real. Una vez terminada, la ponemos a prueba, para luego darle los últimos toques y tener una propuesta concreta.
Refine
Lo presentamos al usuario, lo lanzamos y medimos su impacto de acuerdo a los alcances definidos al inicio del proyecto. Es momento de “redescubrir” y entrar en un beta constante.